常見問題2020-01-30T21:28:05+08:00

餐點問題

About all meal

餐點要如何加熱使用?2025-03-03T14:38:35+08:00

1.水煮加熱
2.電鍋加熱
3.拆袋微波

詳細可以參考使用說明

有常溫的商品嗎?2025-03-03T14:31:54+08:00

目前都是需要冷凍保存的,尚未有常溫的餐點。

是否有魚刺2020-01-29T19:34:45+08:00

來源我們都是使用原本就是無刺的魚肉,在烹煮過程中在進行一次人工挑刺,雖然是這樣,我們仍可以在食材中挑出魚刺,出現機率雖然極低,但仍無法達到100%,食用時仍須多加注意。

是否會有魚腥味2020-01-29T22:56:59+08:00

魚肉餐點經過廚師精心搭配食材、用心烹煮後,食用上較無魚腥味,但如果對魚腥味有極度敏感的狀況,建議先選購試吃包確認狀況再大量購買喔。

如何外出使用2020-01-29T20:43:36+08:00

1.短時間外出可以使用悶燒罐,加熱後繫帶外出,到達目的地後再開帶進行食用。
2.如需保存約2-3小時,可使用保冷袋保溫攜帶出門即可。
3.如需保存更長的時間,需選購保冷劑,與餐點一起放置在保冷袋後,再放到保麗龍中保存,可保存五個小時以上。

商品可以保存多久?2025-03-03T14:33:49+08:00

一般餐點可以保存兩個月,生鮮或者需要加熱至全熟的商品則可以保存四個月。

包裝方式為何?2025-03-03T14:30:06+08:00

耐高溫鋁箔袋裝,真空冷凍保存。

低於8個月月齡是否可以使用2020-01-29T17:14:46+08:00

餐點皆為非泥狀,如果能使用非泥狀餐點且對海鮮食物不會過敏就可以嘗試8-12個月的粥品。

12月以上的粥品可以使用嗎2020-01-29T22:58:13+08:00

12個月以上的粥品與8-12月的粥品基本相同,不管是顆粒度與濃稠度都是差不多的,也沒有調味,僅差別在含有蝦或者蛋白等過敏原,如果對蛋白與蝦不會過敏就可以一併做選擇。
另外鮮蛤粥的肉質本身較韌,確實需要較高的咀嚼能力,建議能使用白米飯後再進行選購。

訂購問題

About all product

是否有運送至離島2020-02-09T17:31:39+08:00

餐點可運送至離島,運費固定加收115元,請於結帳頁面選擇是否為離島,若未達到免運,則運費為原本運費加上115元,如金額達到免運門檻,運費則為115元。

是否有實體店面2020-02-09T17:26:14+08:00

目前皆為網站上進行訂購,還沒有實體店面。

如何獲得優惠碼2020-02-09T17:40:12+08:00

在首購時可使用優惠碼進行試吃活動,訂購後也可以在收到的DM後方找到簡單的小活動,或者在粉絲團也會不定期的舉辦活動,這些都可以取得優惠碼喔。

如何查詢訂單2020-02-09T17:42:26+08:00

如果有註冊並且登入後訂購,就可以在帳戶內查詢到訂單。
若並未註冊或者未登入購買,一樣可以在信箱內查詢到訂單。
如都無法查詢到訂單,請聯繫小編留下您的訂單電話與收件人進行查詢。

多少錢免運2025-03-03T14:23:57+08:00

滿1600免運費。

多久能收到餐點?2025-03-03T15:16:22+08:00

日,1 訂購,最快週4可以收到。

2,3 訂購,最快週6可以收到。

週4,5,6 訂購,最快下週2可以收到。

付款失敗怎麼辦?2025-03-03T14:49:35+08:00

如果在付款流程中遭遇任何問題而失敗了,可以在帳號內選擇相同訂單在付款一次即可。

如為訪客訂單,可以選擇重新訂購或者使用補款連結進行付款。

補付款的連結  請點我

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餐點要如何加熱使用?2025-03-03T14:38:35+08:00

1.水煮加熱
2.電鍋加熱
3.拆袋微波

詳細可以參考使用說明

有常溫的商品嗎?2025-03-03T14:31:54+08:00

目前都是需要冷凍保存的,尚未有常溫的餐點。

是否有魚刺2020-01-29T19:34:45+08:00

來源我們都是使用原本就是無刺的魚肉,在烹煮過程中在進行一次人工挑刺,雖然是這樣,我們仍可以在食材中挑出魚刺,出現機率雖然極低,但仍無法達到100%,食用時仍須多加注意。

是否會有魚腥味2020-01-29T22:56:59+08:00

魚肉餐點經過廚師精心搭配食材、用心烹煮後,食用上較無魚腥味,但如果對魚腥味有極度敏感的狀況,建議先選購試吃包確認狀況再大量購買喔。

如何外出使用2020-01-29T20:43:36+08:00

1.短時間外出可以使用悶燒罐,加熱後繫帶外出,到達目的地後再開帶進行食用。
2.如需保存約2-3小時,可使用保冷袋保溫攜帶出門即可。
3.如需保存更長的時間,需選購保冷劑,與餐點一起放置在保冷袋後,再放到保麗龍中保存,可保存五個小時以上。

商品可以保存多久?2025-03-03T14:33:49+08:00

一般餐點可以保存兩個月,生鮮或者需要加熱至全熟的商品則可以保存四個月。

包裝方式為何?2025-03-03T14:30:06+08:00

耐高溫鋁箔袋裝,真空冷凍保存。

低於8個月月齡是否可以使用2020-01-29T17:14:46+08:00

餐點皆為非泥狀,如果能使用非泥狀餐點且對海鮮食物不會過敏就可以嘗試8-12個月的粥品。

12月以上的粥品可以使用嗎2020-01-29T22:58:13+08:00

12個月以上的粥品與8-12月的粥品基本相同,不管是顆粒度與濃稠度都是差不多的,也沒有調味,僅差別在含有蝦或者蛋白等過敏原,如果對蛋白與蝦不會過敏就可以一併做選擇。
另外鮮蛤粥的肉質本身較韌,確實需要較高的咀嚼能力,建議能使用白米飯後再進行選購。

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